|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Плановый срок реализации мероприятия
|
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
|
Сведения о ходе реализации мероприятия
|
|
реализованные меры по устранению выявленных недостатков
|
фактический срок реализации
|
|
ОБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Б-Солдатского района Курской области"
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
На официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на официальном сайте в сети «Интернет»;
Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте раздела «Часто задаваемые вопросы»
|
02.09.2019 г., далее – постоянно
01.10.2019 г.
|
Директор Мясищева Н.Н.
Директор Мясищева Н.Н.
|
|
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют возможность инвалидам по слуху (слуху и зрению) получать услуги при содействии сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
|
Обеспечить возможность участия сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) в ходе получения социальных услуг
|
01.12.2019 г.
|
Директор Мясищева Н.Н.
|
|
|
|
Отсутствуют специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Мясищева Н.Н.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Курчатовского района и города Курчатова Курской области"
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов
|
Оборудовать выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов
|
01.12.2020 г.
|
Директор Чувакова Г.Н.
|
|
|
|
Отсутствуют специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Чувакова Г.Н.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Пристенского района Курской области»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов
|
Оборудовать выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов
|
01.12.2020 г.
|
Директор Миненкова Е.А.
|
|
|
|
Отсутствуют специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Миненкова Е.А.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОБУСО «Льговский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения Курской области»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
Директор Кузьмина М.Д.
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов;
|
Оборудовать выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов
|
01.12.2020 г.
|
Директор Краснова В.Л.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Медвенского района Курской области»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
На официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на официальном сайте в сети «Интернет»;
Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте раздела «Часто задаваемые вопросы»
|
02.09.2019 г., далее – постоянно
01.10.2019 г.
|
Директор Кузьмина М.Д.
Директор Кузьмина М.Д.
|
|
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2019 г.
|
Директор Кузьмина М.Д.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОНССО «Железногорский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
На информационном стенде организации социального обслуживания на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на информационном стенде
|
02.09.2019 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
На официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на официальном сайте в сети «Интернет»;
Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте раздела «Часто задаваемые вопросы»
|
02.09.2019 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
Отсутствует оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
|
Установить оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации.
|
01.04.2020 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
Принять меры по обеспечению дублирования
надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
01.04.2020 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
Отсутствуют возможность инвалидам по слуху (слуху и зрению) получать услуги при содействии сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
|
Обеспечить возможность участия сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) в ходе получения социальных услуг
|
01.04.2020 г.
|
Директор Литвинова Т.Е.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОНССО «Льговский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Тестоедова О.А.
|
|
|
|
Отсутствует оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
|
Установить оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации.
|
01.04.2020 г.
|
Директор Тестоедова О.А
|
|
|
|
Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
Принять меры по обеспечению дублирования
надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
01.04.2020 г.
|
Директор Тестоедова О.А
|
|
|
|
Отсутствуют возможность инвалидам по слуху (слуху и зрению) получать услуги при содействии сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
|
Обеспечить возможность участия сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) в ходе получения социальных услуг
|
01.04.2020 г.
|
Директор Тестоедова О.А
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСО «Солнцевский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
На информационном стенде организации социального обслуживания на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на информационном стенде
|
02.09.2019 г.
|
Директор Коровина Н.В.
|
|
|
|
На официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на официальном сайте в сети «Интернет»
|
02.09.2019 г.
|
Директор Коровина Н.В.
|
|
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствует сменная кресло-коляска
|
Обеспечить наличие в организации социального обслуживания сменной кресло-коляски
|
02.10.2019 г.
|
Директор Коровина Н.В.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОНССО «Щигровский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Цвернова А.В.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОНССО «Курский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Нарыкова И.Н.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОН «Курский областной социальный приют для детей и подростков»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
На официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» на момент аудита не в полном объеме размещена информация об организации социального обслуживания
|
Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации об организации социального обслуживания на официальном сайте в сети «Интернет»
|
02.09.2019 г.
|
Директор Торубарова В.А.
|
|
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Торубарова В.А.
|
|
|
|
Отсутствует сменная кресло-коляска
|
Обеспечить наличие в организации социального обслуживания сменной кресло-коляски
|
02.10.2019 г.
|
Директор Торубарова В.А.
|
|
|
|
Отсутствует оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
|
Установить оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации.
|
01.04.2020 г.
|
Директор Торубарова В.А.
|
|
|
|
Отсутствуют возможность инвалидам по слуху (слуху и зрению) получать услуги при содействии сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
|
Обеспечить возможность участия сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) в ходе получения социальных услуг
|
01.04.2020 г.
|
Директор Торубарова В.А.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОН «Охочевский социальный приют для детей и подростков»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Курова О.А.
|
|
|
|
Отсутствует сменная кресло-коляска
|
Обеспечить наличие в организации социального обслуживания сменной кресло-коляски
|
02.10.2019 г.
|
Директор Курова О.А.
|
|
|
|
Отсутствует оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
|
Установить оборудование, позволяющее дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации.
|
01.04.2020 г.
|
Директор Курова О.А.
|
|
|
|
Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
Принять меры по обеспечению дублирования
надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
|
01.04.2020 г.
|
Директор Курова О.А.
|
|
|
|
Отсутствуют возможность инвалидам по слуху (слуху и зрению) получать услуги при содействии сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
|
Обеспечить возможность участия сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) в ходе получения социальных услуг
|
01.04.2020 г.
|
Директор Курова О.А.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
ОКУСОН «Черемисиновский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствуют специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
|
Принять меры по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
|
01.12.2020 г.
|
Директор Золотых В.В.
|
|
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
|
Недостатков не выявлено
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
