Специалисты Щигровского центра рассказали, что делать, если украли карту

🚨 Что делать, если с карты украли деньги?

Банк России напоминает: при краже денег с карты действовать нужно быстро и четко. Вот алгоритм из 3 шагов:

1️⃣ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ

Сделайте это любым удобным способом:

• по номеру телефона банка (указан на карте или на сайте);
• через мобильное приложение;
• в личном кабинете на официальном сайте;
• в отделении банка.

2️⃣ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕСОГЛАСИИ С ОПЕРАЦИЕЙ

• Важно успеть в течение 24 часов после сообщения о списании денег.
• Заявление пишется на месте, в отделении банка.

3️⃣ ОБРАТИТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ

Чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.

🔒 Как обезопасить деньги на счетах?

• НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ: срок действия карты, CVV/CVC-код, пароли из уведомлений, логин и пароль от онлайн-банка.
• НЕ ПУБЛИКУЙТЕ персональные данные в открытом доступе.
• УСТАНОВИТЕ антивирусы на все устройства.
• КОДОВОЕ СЛОВО: называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.

⚠️ Важно знать: Банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.